Fraktpolicy

Hit skickar vi

Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Portugal, Schweiz, Spanien, Sverige, Tyskland och Österrike.

Så lång tid tar det

• Orderhantering: din beställning packas och lämnas över till fraktbolaget inom 1–3 arbetsdagar. De flesta beställningar skickas inom 24 timmar.
• Leverans: 5–9 dagar när paketet väl är på väg, baserat på våra senaste leveranser i Europa. Till de nordiska länderna kan det ta några dagar extra.

Allt som allt kommer de flesta beställningar fram inom en till två veckor från köpet. Leveranstiderna är uppskattningar, och enstaka paket kan ta lite längre tid under högsäsong eller på grund av tullkontroller.

Spårning

Alla beställningar skickas med fullständig spårning. Så fort ditt paket är på väg mejlar vi dig spårningsnumret och en länk, så att du kan följa det ända fram till dörren.

Fraktkostnad

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du betalar. Inga överraskningar.

Moms & tull

Våra priser är inklusive moms. Vid leveranser inom EU betalar vi importmomsen innan paketet kommer fram, så du har inget extra att betala vid leveransen.

Schweiz och Norge är inte med i EU, så lokal importmoms och en hanteringsavgift från fraktbolaget kan tillkomma vid leveransen.

Problem med leveransen?

• Stavfel i adressen? Mejla oss inom 12 timmar från beställningen så rättar vi den innan paketet skickas.
• Dröjer paketet? Om det inte har kommit fram 20 dagar efter att det skickades, hör av dig så löser vi det genom att skicka ett nytt eller betala tillbaka hela beloppet.
• Kom det fram skadat? Skicka en bild till oss så fixar vi det. Läs mer under Returer & återbetalningar.

Frågor? Hör av dig till oss på contact@trunkcases.com.