Versand

Wohin wir liefern

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, die Schweiz und Spanien.

Wie lange es dauert

• Bearbeitung: Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 24 Stunden raus.
• Lieferung: 5–9 Tage ab Versand, basierend auf unseren letzten Lieferungen in Europa. In die nordischen Länder kann es ein paar Tage länger dauern.

Insgesamt kommen die meisten Bestellungen innerhalb von ein bis zwei Wochen nach dem Kauf an. Die Lieferzeiten sind Schätzungen. In der Hochsaison oder wegen Zollkontrollen kann ein Paket auch mal etwas länger brauchen.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit vollständiger Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, schicken wir dir per E-Mail die Trackingnummer und einen Link, mit dem du es bis zu deiner Tür verfolgen kannst.

Versandkosten

Eventuelle Versandkosten siehst du im Checkout, bevor du bezahlst. Keine Überraschungen.

Steuern & Zoll

Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen innerhalb der EU übernehmen wir die Einfuhrumsatzsteuer, bevor dein Paket ankommt. Du zahlst bei der Zustellung also nichts extra.

Die Schweiz und Norwegen gehören nicht zur EU. Dort können bei der Zustellung die lokale Einfuhrumsatzsteuer und eine Bearbeitungsgebühr des Versanddienstleisters anfallen.

Probleme mit der Lieferung?

• Tippfehler in der Adresse? Schreib uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung, dann korrigieren wir sie vor dem Versand.
• Paket verspätet? Wenn es 20 Tage nach dem Versand noch nicht da ist, melde dich bei uns. Wir schicken es neu oder erstatten dir den vollen Betrag.
• Beschädigt angekommen? Schick uns ein Foto und wir kümmern uns darum. Mehr dazu in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Fragen? Schreib uns an contact@trunkcases.com.